1. Qui sommes-nous ?
Wërëlma est une plateforme numérique de mise en relation entre particuliers et prestataires de services locaux au Sénégal. Responsable du traitement : Wërëlma — contact@weureulma.com — weureulma.com.
2. Données collectées
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone | Création et gestion de compte | Contrat |
| Localisation approximative | Affichage des prestataires proches | Consentement |
| Photos et vidéos (annonces) | Affichage public de l'annonce | Contrat |
| Token FCM (appareil) | Notifications push | Consentement |
| Logs de connexion | Sécurité et débogage | Intérêt légitime |
Nous ne collectons pas de données de paiement directement — les paiements sont traités par Orange Money, Wave, Free Money ou établissements bancaires tiers.
3. Comment nous utilisons vos données
- Permettre la création et la gestion de votre compte
- Afficher les annonces et les prestataires proches de vous
- Vous envoyer des notifications push pertinentes (paiement, publication)
- Améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Google Firebase (notifications push) — USA, protégé par les clauses contractuelles types de l'UE
- Hébergeur OVH (VPS France) — pour l'hébergement des données
- Autorités compétentes si requis par la loi sénégalaise
5. Durée de conservation
- Données de compte : durée de vie du compte + 3 ans après suppression
- Annonces : supprimées à l'expiration ou sur demande
- Logs : 12 mois maximum
6. Vos droits
Conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Accès Obtenir une copie de vos données
- Rectification Corriger des données inexactes
- Effacement Demander la suppression de votre compte
- Opposition Vous opposer au traitement pour intérêt légitime
- Portabilité Recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer vos droits : contact@weureulma.com
7. Sécurité
Vos données sont protégées par chiffrement HTTPS/TLS, tokens JWT stockés dans le trousseau sécurisé de l'appareil (Android Keystore / iOS Keychain), et accès restreint aux serveurs (authentification par clé SSH).
8. Mineurs
Wërëlma est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement.
9. Modifications
Toute modification substantielle sera notifiée via l'application. La version en vigueur est celle affichée sur cette page.
10. Contact et réclamations
Email : contact@weureulma.com
Pour toute réclamation non résolue, vous pouvez saisir la Commission de Protection des Données Personnelles du Sénégal (CDP).
Privacy Policy (English)
1. Who are we?
Wërëlma is a digital platform connecting individuals with local service providers in Senegal. Data controller: Wërëlma — contact@weureulma.com — weureulma.com.
2. Data collected
| Data | Purpose | Legal basis |
|---|---|---|
| Name, email, phone | Account creation and management | Contract |
| Approximate location | Show nearby providers | Consent |
| Photos and videos (listings) | Public display of listing | Contract |
| FCM device token | Push notifications | Consent |
| Connection logs | Security and debugging | Legitimate interest |
We do not collect payment data directly — payments are processed by Orange Money, Wave, Free Money, or third-party banks.
3. How we use your data
- Enable account creation and management
- Display listings and nearby providers
- Send relevant push notifications (payment, publication)
- Improve our services and ensure platform security
- Comply with our legal obligations
4. Data sharing
Your data is never sold to third parties. It may be shared with:
- Google Firebase (push notifications) — USA, protected by EU standard contractual clauses
- OVH (VPS France) — server hosting
- Competent authorities if required by Senegalese law
5. Your rights
Under Senegalese law no. 2008-12, you have the right to access, rectify, erase, object to, and port your data. Contact: contact@weureulma.com
6. Minors
Wërëlma is for users aged 18 and over. We do not knowingly collect data about minors.
7. Contact
Email: contact@weureulma.com